{"id":29095,"date":"2022-11-08T07:00:00","date_gmt":"2022-11-08T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/opra.info\/?p=29095"},"modified":"2022-11-08T07:00:00","modified_gmt":"2022-11-08T06:00:00","slug":"cuatro-razones-por-las-que-no-aprendemos-de-las-emergencias","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/emaginarte.info\/opra2\/2022\/11\/08\/cuatro-razones-por-las-que-no-aprendemos-de-las-emergencias\/","title":{"rendered":"Cuatro razones por las que no aprendemos de las emergencias [08\/11\/2022]"},"content":{"rendered":"

Venimos de una temporada convulsa, que ha propiciado multitud de sucesos de gran envergadura (Covid, erupci\u00f3n en La Palma, incendios forestales, inundaciones, vientos, etc.), en los que la capacidad de adaptaci\u00f3n, el conocimiento y la pericia han sido puestos a prueba a multitud de servicios y administraciones. Seguro que no se hizo todo mal pero seguro que no se hizo todo bien. No ser\u00e9 yo el que critique nada sin el conocimiento preciso de en qu\u00e9 condiciones se tomaron cada una de las decisiones y por ello me caen fatal los y las que, despu\u00e9s de visto el resultado, despellejan a alguno sobre lo que deb\u00eda de haberse hecho.<\/p>\n

\"Prevenci\u00f3n<\/p>\n

An\u00e1lisis de las actuaciones y aprendizaje <\/strong><\/p>\n

El gran problema de este tipo de sucesos es la diversidad de actuantes que intervienen y los distintos niveles de decisi\u00f3n que tiene cada uno de ellos. Unas personas no son t\u00e9cnicos en la materia, pero tienen que decidir, otros son especialistas de una cosa, otros de otra, en fin, ya conoc\u00e9is la cuesti\u00f3n. Pero como de todo se aprende, especialmente de los errores, siempre se sacan conclusiones positivas para las siguientes ocasiones. \u00bfSiempre? Bueno no, no siempre se hacen reuniones para un an\u00e1lisis profundo y completo para sacar \u201clecciones aprendidas\u201d. Va a ser que no. Se cierran los sucesos con algunas conclusiones parciales, pero sin realizar el an\u00e1lisis del conjunto. \u00bfSiempre? No, en ocasiones se hace bien. \u00bfEn todos los sitios? Bueno, esto va en la naturaleza humana. Por ello quien afirme aquello de \u201cen mi servicio, ciudad o Comunidad se hace siempre bien\u201d debe hac\u00e9rselo mirar y preguntar a alguno de confianza de su alrededor y confirmar que lo hecho era mejorable. Cuidado, no nos vaya a pasar como en el cuento de Andersen, \u201cEl traje nuevo del Emperador\u201d, habitualmente denominado \u201cEl Rey desnudo\u201d. Pero tampoco hay que pasarse con ser \u201cPepito Grillo\u201d no vaya a querer alguien pisar al grillo. Todo tiene su medida y su momento.<\/p>\n

A mi juicio la no realizaci\u00f3n de verdaderos an\u00e1lisis cr\u00edticos se debe a cuatro razones, aunque seguro que se os ocurren algunas m\u00e1s. Son las siguientes:<\/p>\n

    \n
  1. El miedo esc\u00e9nico a que alguien utilice el an\u00e1lisis para aprovecharse de los errores en beneficio propio o para el desgaste ajeno. Los medios de comunicaci\u00f3n y la pol\u00edtica suelen estar de por medio en estos casos. En esas ocasiones siempre hay alguien que dice que \u201clo mejor es no revolver\u201d, por si acaso.<\/li>\n
  2. El intento corporativo en que nadie quede especialmente mal y por ello se huye de realizar los an\u00e1lisis. Es curioso c\u00f3mo se justifica a veces una mala coordinaci\u00f3n, planificaci\u00f3n o falta de prevenci\u00f3n con el \u201cse ha dado todo, han arriesgado su vida, etc.\u201d. El hero\u00edsmo en la intervenci\u00f3n a veces lo tapa todo.<\/li>\n
  3. La falta de contacto y pr\u00e1ctica con otros servicios sobre la gesti\u00f3n del an\u00e1lisis a posteriori, que muchas veces se convierte en un cruce de acusaciones entre los intervinientes, que hace que las reuniones fracasen.<\/li>\n
  4. El des\u00e1nimo entre quienes, sabiendo la importancia que tienen estos an\u00e1lisis, han renunciado a ello por haberse estrellado en alguno de los casos anteriores.<\/li>\n<\/ol>\n

    No, no voy a seguir con el art\u00edculo explicando sobre c\u00f3mo se hace bien un an\u00e1lisis cr\u00edtico. Quienes est\u00e1is compartiendo ahora esta reflexi\u00f3n lo sab\u00e9is. \u00bfEntonces a qu\u00e9 viene el comentario? Lo explico.<\/p>\n

    Un ejemplo<\/strong><\/p>\n

    Ve\u00eda la semana pasada una serie en Netflix titulada \u201cLa Gran Inundaci\u00f3n\u201d, que trata sobre las grandes inundaciones de Polonia en 1997, con el duro balance de 56 personas fallecidas y donde m\u00e1s de 40.000 personas lo perdieron todo. Las p\u00e9rdidas econ\u00f3micas globales se cifran en algunos medios en 4.500 millones de d\u00f3lares. Seg\u00fan leo, fue el mayor desastre ocurrido en Polonia tras la segunda guerra mundial.<\/p>\n

    \u00bfY?<\/p>\n

    Pues, tras finalizar el \u00faltimo de sus seis cap\u00edtulos me qued\u00e9 absolutamente perplejo. Me qued\u00e9 perplejo porque es una serie que tiene una caracter\u00edstica curiosa, no hay h\u00e9roes ni hero\u00ednas, todo el mundo que sale, con alguna responsabilidad, hace algo mal. Perd\u00f3n, algunas personas lo hacen muy mal.<\/p>\n

    Recomendaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n

    Antes de seguir dir\u00e9 que no tengo comisi\u00f3n ni me hacen descuentos, pero la recomiendo para todas aquellas personas que est\u00e1n o hemos estado en este mundo de las grandes emergencias. Pero si no puedes verla o simplemente no te apetece, me vale con que recuerdes que, en dicha serie:<\/p>\n

    \u201cTodos los personajes con alguna responsabilidad, t\u00e9cnica o pol\u00edtica, hacen algo mal\u201d<\/strong>.<\/p>\n

    \"\"<\/p>\n

    Un suceso cercano<\/strong><\/p>\n

    Hace pocos d\u00edas ve\u00edamos con horror c\u00f3mo mor\u00edan aplastadas m\u00e1s de 150 personas en una avalancha humana en Se\u00fal<\/a>. No ha pasado mucho tiempo para que la polic\u00eda reconozca p\u00fablicamente \u201cfallos en el dispositivo de seguridad\u201d y ha lamentado que \u201cno pudieran anticipar la tragedia\u201d. \u00a0As\u00ed mismo el presidente surcoreano destacaba que lo m\u00e1s importante era determinar las causas y prevenir incidentes similares.<\/p>\n

    Por mi parte s\u00f3lo puedo a\u00f1adir eso de que \u201ca ver si es verdad\u201d.<\/p>\n

    Poco m\u00e1s tengo que decir sobre Se\u00fal ya que \u201cno he caminado con sus mocasines\u201d, pero creo que debemos reconsiderar con mayor frecuencia el aprendizaje y el reconocimiento de aciertos y errores en todo tipo de incidentes, ya que ayudan a mejorar.<\/p>\n

    Por ello simplemente quiero recordar que:<\/p>\n

    \"Prevenci\u00f3n<\/p>\n

    Venga, \u00e1nimo, el esfuerzo merece la pena. Este es un trabajo que se aprende al caminar.<\/p>\n

    Art\u00edculo relacionado:\u00a0Planes de Autoprotecci\u00f3n II: \u201cReflexiones\u201d<\/a><\/h4>\n

    Art\u00edculo relacionado:\u00a0Tragedia en Se\u00fal: m\u00e1s de 150 muertos en Halloween<\/a><\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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